湖北程力专用汽车制造有限公司保护消费者权益，最主要的是提高产品质量，做好售后服务。产品质量达不到标准要求，影响消费者的正常使用，是损害消费者权益的主要问题。广大企业对来自消费者和用户的投诉、监督部门的执法监督以及来自市场反馈的信息要非常重视，认真分析这些信息反映出来的具有普遍性、规律性的问题，及时采取措施予以解决。
售后服务工作质量直接关系到消费者对产品满意的程度和企业的信誉。许多企业建立起完善、灵敏的信息反馈系统，充实计算机用户档案管理和维修网点，配备车辆、通讯手段和维修设备等硬件，加强维修网点规章制度等软件方面管理，使许多消费品维修难的问题得到缓解。
公司始终坚持顾客第一，提升为客户服务的标准,最大限度地为顾客创造价值。湖北程力专用汽车有限公司事业部不仅实现了销售收入同期翻番的目标，更是取得了生产制造多种专用汽车资质的许可，开创了公司发展新的里程碑。特别是湖北程力汽车生产的洒水车倍受用户青睐，销售量再创新高。